Ausführliche Informationen zum Versand von Wirbellosen, Pflanzen, Eiern und Zubehör 

Damit Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt, finden Sie hier alle wichtigen Details zum Versand:  

Versandart und -dauer  
- Versanddienstleister: Wirbellose Tiere, Pflanzen, Eier und Zubehör werden mit DHL verschickt.  
- Lieferzeit: Die Versanddauer beträgt in der Regel 1-3 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und den üblichen DHL-Lieferzeiten.  

Sendungsverfolgung 
- Große Sendungen:  
   - Für größere Pakete erhalten Sie eine *Sendungsverfolgungsnummer*, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird. So können Sie Ihre Bestellung bequem online nachverfolgen.  
   - Wichtig: Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Mail nicht in Ihrem Posteingang ankommt.  

- Kleine Sendungen:  
   - Kleine Lieferungen werden aus organisatorischen Gründen *ohne Sendungsverfolgung* verschickt. Wir achten dennoch darauf, dass Ihre Bestellung sicher und gut verpackt versendet wird.  

Wichtiger Hinweis zu gemischten Bestellungen  
- Wirbeltier-Bestellungen (Fische):  
   - Sobald ein Wirbeltier (z. B. Fische) in Ihrer Bestellung enthalten ist, wird die komplette Lieferung – inklusive Pflanzen, Zubehör oder anderen Artikeln – aus Sicherheitsgründen ausschließlich mit GO Express versandt. Dies gewährleistet den schonenden und sicheren Transport Ihrer Tiere.  

Falls Sie weitere Fragen zum Versand haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!  

Vielen Dank, dass Sie sich für AquaTimo entschieden haben. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung! ⭐  

Herzliche Grüße  
Ihr Timo 💙