Wichtige Hinweise zum Versand von Wirbeltieren (Fische) mit GO Express
Damit Ihre Fische sicher und gesund bei Ihnen ankommen, beachten Sie bitte folgende Punkte:
Versanddetails:
- Versandtag: Die Sendung wird immer montags gegen 17 Uhr losgeschickt.
- Sendungsverfolgung: Sie erhalten die Tracking-Nummer am Montagabend per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
- Systemeintrag: Die Sendung erscheint in GO’s System, sobald sie unterwegs ist.
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Annahme der Sendung:
- Wichtig: Die Lieferung muss angenommen werden. Sollte das nicht möglich sein, rufen Sie bitte direkt bei GO Express an.
- Hotline: 0800 / 859 99 99
Alternative Optionen:
1. Annahme durch Nachbarn:
- Kontaktieren Sie GO Express, um die Zustellung an Nachbarn oder einen anderen sicheren Ort zu besprechen.
- Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Lieferung nicht lange draußen steht, um ein Auskühlen der Fische zu vermeiden – insbesondere bei kalten Temperaturen.
2. Abholung in der GO-Filiale:
- Sie können Ihre Sendung auch direkt in einer GO-Filiale abholen.
- Bitte besprechen Sie dies vorab telefonisch mit GO Express.
Nach Ankunft der Tiere:
Melden Sie sich bitte kurz, sobald die Fische gut angekommen sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und viel Freude mit Ihren neuen Aquariumbewohnern! ⭐
